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德州第二季度消费投诉计算分析陈述发布

发表时间:2023-12-13 17:40:54 来源:行业新闻

  7月12日,记者从我市工商部门得悉,2016年第二季度消费投诉计算分析陈述出炉,我市消保委系统共受理顾客投诉145件,处理率为100%,为广阔购买的人挽回经济损失111421元。计算多个方面数据显现,家用电子电器投诉仍然高居商品类投诉的首位。和上年度同季度比较,商品质量上的问题方面的投诉、安全类投诉和其他类投诉呈下降趋势,售后服务类、虚伪宣扬类投诉有所上升。

  6月20日,张先生向陵城区消保委投诉,称其2015年7月在某电动车商行花22500元购买了一辆四轮电动车,6月18日在车库充电时忽然产生自燃,电动四轮车悉数焚毁。所以,张先生向经销商孟某及厂家讨说法,厂家派人来察看了现场,其时口头赞同补偿,但是却因为厂家和经销商的一些债务纠纷迟迟补偿不了。经消保委屡次调停,厂方表明乐意活跃处理,终究促进两边达成了协议,补偿顾客一辆同类型电动车。

  平原县吴女士5月1日在某网站购买了价值999元的苏泊尔电饭煲,收货后表面无碍,但5月15日第一次煮饭时,锅体开裂导致食物溢出,烫伤了吴女士的手。并且在清洗时,发现电饭煲上盖的密封圈还有一侧翘起,密封不严。因为现已过了七天无理由退换期,吴女士把锅送到了当地售后自费修理,但这么贵的锅第一次用就产生毛病,吴女士心里总是不舒服,所以投诉到县消保委,并供给了类型、订单号、及毛病相片和售后修理记载等。

  5月3日,禹城市消保委接到顾客李先生的投诉,称其母亲五一期间参加了某保健品店安排的免费旅行期间,安排者要求白叟有必要购买保健药品,不然不让搭车回来家中,没办法白叟花了6600元买了一箱保健药品。白叟回来后,李先生屡次找到该店要求退款,该店不予理睬。消保委经查询状况事实,经洽谈调停,保健品店为投诉人退回货款6600元。

  市消保委:需求购买保健食品的,应到证照完全、有固定经营场所的商场、超市或保健食品专卖店购买,不要轻信购买上门推销或无固定场所经销的产品;切忌经过旅行购物、会场免费试用等活动购买保健食品或药品,避免上当受骗。假如出现问题,顾客要保存依据,及时向有关部门投诉维权。记者 郑乃春 通讯员 贾通洲 李云松

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